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Frequently Asked Question
Q&A

    ご予約・ご利用について

  • チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
    チェックインは15:00～19:00、チェックアウトは7:00～10:00までとなります。
    ■到着が19時を過ぎる場合は事前にご連絡下さい。
  • 日帰り利用は可能ですか？
    宿泊者様専用の施設となりますので、日帰り利用はできません。
  • キャンセル料は発生しますか？
    当施設では下記のようなキャンセル規定となっておりますのでご了承ください。
    ・2週間前～　　　　　宿泊料の30％
    ・1週間前～　　　　　宿泊料の50％
    ・3日前～当日／不泊　宿泊料の100％
  • ペットと一緒に利用可能ですか？
    【レインドロップ】のお部屋のみ愛犬と一緒にご宿泊いただけます。
    専用ドッグランも備えたお部屋で、のびのびとお過ごし頂けます。
    愛犬とご宿泊の場合は、『狂犬病の予防接種証明書』のご持参をお願いしております。
  • 一名でも宿泊可能ですか？
    1名様、もしくは1名様とお子様でもご宿泊は可能ですが、大人2名時料金でのご案内となりますことご了承下さい。
    恐れ入りますがご予約時、人数選択を大人2名にしてご予約を進めて頂けますようお願いいたします。
  • 駐車場はありますか？
    共用の無料駐車場をご用意しております。
  • 部屋までの車の乗り入れはできますか？
    恐れ入りますがお部屋までのお車の乗り入れはできません。
    共用の駐車場にご駐車頂き、徒歩にてご移動をお願いしております。
  • 雪はふりますか？
    那須町は12月の初旬から3月末ごろまで積雪・路面凍結の恐れが御座います。
    お車でお越しの際は、冬用タイヤの装着をお願い致します。
  • 送迎サービスはありますか？
    ■『友愛の森道の駅』までお越し頂けましたら、無料で送迎させて頂きます。
    ご希望の場合は事前にお問合せ下さい。
    ※お日にちによっては送迎の対応が難しい場合もありますのでご了承下さい。
  • 支払い方法の種類について
    現地決済またはクレジットカードでの事前決済が可能です。

    • お部屋について

  • 定員は何名ですか？
    定員は下記の通りです。

    クリアドーム【７ｍ】、スタンダードドーム【７ｍ】・・・６名
    デラックスドーム【８ｍ】、　ツインドーム・・・８名
    【愛犬同伴OK】レインドロップ・・・6名
  • ベッド数は何台ですか？
    ベッドは下記の通りご用意しております。

    クリアドーム【７ｍ】、スタンダードドーム【７ｍ】　・・・シングルベッド4台 ☽5名以上でご利用の場合は、追加寝具をご用意します。
    ツインドーム・・・シングルベッド6台 ☽7名以上でご利用の場合は、追加寝具をご用意します。
    デラックスドーム【８ｍ】・・・シングルベッド7台 ☽8名以上でご利用の場合は、追加寝具をご用意します。
    レインドロップ【愛犬同伴OK】・・・ダブルベッド2台 ☽5名以上でご利用の場合は、追加寝具をご用意します。

    • 設備について

  • お部屋の設備・備品・アメニティはなにがありますか？
    詳細は以下のページをご確認ください。
    お部屋設備詳細
  • 雨が降ってもBBQや食事は可能ですか？
    雨天でも対応可能なお食事スペースを各棟に設けております。
  • 空調・エアコンはありますか？
    各お部屋に完備しております。
  • wifiはありますか？
    各棟でご利用可能です。
  • トイレ・バスルームはついていますか？
    各お部屋すぐそばに、専用の天然温泉を満喫できるバスルームとトイレなどサニタリースペースを完備しております。
  • BBQグリルの利用は？
    各棟に備えたガス式のBBQグリルは無料でご利用いただけます。
  • 調味料はありますか？
    各お食事スペースにに塩、こしょう、しょうゆ、オリーブオイルをご準備しておりますので、自由にご利用下さい。
  • サウナの温度は？
    当施設のサウナはじっくりと体を温めて頂く70度～80度の中温サウナとなります。
    15分～20分ゆっくりとご利用頂き、水風呂、外気浴を合わせてお楽しみ下さい。

    • 食事について

  • 食材・飲料の持込は可能ですか？
    食材、飲料共に自由にお持ち込みいただけます。
    お好みの食材や飲料を持ち寄ってオリジナルのグランピングをお楽しみ下さい。
  • BBQ用に炭などの用意は必要ですか？
    各棟のお食事スペースにガス式の大型BBQグリルを備えており、無料でご利用頂けますので、炭のご用意などは不要です。

    • その他

  • 花火は可能ですか？
    指定の場所にて花火をお楽しみ頂けます。
    花火用バケツもご準備しております。
  • 近隣にコンビニ・スーパーはありますか？
    お車で6分のところにセブン-イレブン 那須池田店がございます。
  • 焚き火台や薪、グリルは持ち込みできますか？
    安全上の観点から、火器の持ち込みは禁止となります。
    お食事は各棟に備えたBBQグリルをご利用下さい。
    また各棟に専用の焚き火台を備えており、薪も1束無料でご用意しております。
    2束目からはフロントにて追加購入可能です。
  • 喫煙は可能ですか？
    管理棟横、また各棟の屋外デッキスペースに灰皿をご用意しておりますので、そちらでの喫煙が可能です。
    各テント内、またお食事スペースは禁煙となりますのでご了承下さい。
  • 施設からの注意事項
    自然に囲まれた施設のため、虫と遭遇する可能性もあります。
    虫よけは現地にて無料レンタル、お部屋には殺虫剤をご用意しておりますが、必要な方は虫対策のアイテムをご持参ください。

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